Ziua 225 „Regulile sunt o scurtătură pentru creierele noastre. Ele ne ajută să avem un sentiment de siguranță în legătură cu consecințele acțiunilor noastre!”
Ziua 391 „Cea mai bună metodă pentru a schimba lumea este prin cercuri concentrice. Începe mai întâi cu tine și continuă de acolo spre […]
Ziua 1 Customers love simplicity and view it as a form of good customer service. Customers hate complexity, and it deters them from buying.
